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淘宝客服
淘宝客服 (3人)3500~6000

不限 | 1年 | 18岁以上 | 全职

带薪年假 年终奖 公费旅游 社会保险 医疗保险 标准工时

招聘部门:部门不限
工作地点:广东惠州
住宿情况:提供住房补贴
性别要求:不限
发布日期:2023年01月04日
有效日期:2023年07月06日
职位描述
岗位职责:
1. 通过在线聊天工具与客户直接进行沟通,为客户导购、解答各类问题;
2. 帮助用户解决排查并解决问题;
3. 处理用户投诉,挽回用户退货需求,协助客户完成退换货;
4. 定期对未成交订单进行客户跟踪及催付。
任职要求:
1. 电子商务专业,同岗位1年以上工作经验;
2. 性格开朗,服务意识强,具有很好的语言表达能力,普通话标准;
3. 有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;
4.打字速度50字/分钟以上,熟悉使用各种快捷键(基础必备);
5.有责任心,细心,耐心。
备注:
1、此岗位分早中晚班,08:30-24:00 每个班次8小时。不接受者请勿打扰~
2、此岗位薪酬架构为:浮动底薪+提成,试用期3个月;
3、入职底薪三千,工作满半年底薪三千三,工作满一年底薪三千五,满两年底薪三千七,满三年底薪三千九;
联系方式
联系人
王小姐  直聊
联系电话
投简历后显示,点击查看
公司地址
惠州市惠城区瑞峰广场A座[查看位置]
面试过程中,遇到用人单位收取费用,请提高警惕!

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